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Hola a tod@s,

Antes que nada quisiéramos transmitiros nuestras más sinceras disculpas por las incidencias relacionadas con la tablet Esencial y por la tardanza en responderos a ellos.

Como muchos sabréis, en junio hicimos público el cambio de imagen corporativa por el cual pasamos de llamarnos NT-K a iMasD Tecnología, al mismo tiempo que anunciábamos nuestro nuevo dispositivo, la tablet Quercus.

Con este cambio de imagen han venido otros cambios a nivel interno, como un pequeña reestructuración de la empresa, así como el traslado a unas nuevas oficinas en una nave situada en el polígono industrial de Paterna, la cual hemos tenido que modificar por completo para adaptarla a nuestra necesidades. En las siguientes fotos podréis ver en qué estado se encuentra a día de esta publicación.

Del mismo modo, hemos tenido que solicitar nuevas líneas telefónicas y de Internet, las cuales han tardado más de un mes en instalarse y activarse debido a reiterativa y manifiesta incompetencia de Movistar, que traspapelaron nuestras solicitudes, activaron mal las líneas y no mandaban a los técnicos. Hartos de esperar, finalmente nos hemos visto obligados a contratar una línea por satélite de manera provisional para poder atender a vuestras solicitudes.

Resumiendo. El traslado se ha convertido en un suma y sigue de incidencias que están haciendo que se nos extienda más de lo esperado, trayendo como consecuencia una menor fluidez de trabajo y una velocidad de reacción y respuesta inadecuadas.

Para terminar queremos daros las gracias por vuestra paciencia y comprensión.

Atentamente,

El equipo de iMasD.